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保险内训—从校园人到企业人

* 来源: * 作者: 宁德保险优学 * 发表时间: 2019-04-17 16:18:14 * 浏览: 7

主讲老师何岸  中层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设培训师

课程受众刚走上工作岗位两年内的大学生,需要提升职业心态的员工

课程时间: 1-2天

授课方式 : 理论讲解+案例体验+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评

授课特色 : 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,自由问答解决实际困惑

课程背景:

1.  大学生最初踏入职场,会出现很多问题:

2.  由于缺乏明确的人生规划而感到迷茫困惑

3.  由于不适应职场规则而导致人际关系不理想,自信心受挫

4.  由于个人英雄主义,缺乏团队精神而导致很难融入团队

5.  很多人表现出:峙才孤傲,夸夸其谈,眼高手低,心气浮躁

6.  沮丧之余,不反求诸己,自我检讨,反而频繁跳槽,给企业和个人都带来损失


对于一个大学生来说,从校园到社会,是人生的一个重大转折,能否顺利实现这个过渡,直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说,关系到能否在最短的时间内,让大学生成为企业的有用之才,为企业创造业绩,作出贡献,让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。

这个课程能够帮助企业提高入职大学生的职业素质,帮助他们快速适应企业的管理,提升他们工作的标准化、规范化、制度化,认真履行组织交代的任务。


课程收获:

通过培训,可以帮助刚刚走入职场的大学生

1.  解除困惑,少走弯路,少付代价,树立信心,快速实现角色转换

2.  明确人生目标,做好职业规划,把个人目标融入到企业目标,实现共赢

3.  调整心态,改变意识,谦卑务实,培养合作精神,快速融入团队

4.  提高基本的职场技能,沟通、目标、时间管理等

5.  培养职业精神,注意职业形象,成为新一代优秀的企业人


课程大纲:

第一部分 从校园到社会的跨越

1.   企业和学校的四大不同点

2.   企业最欢迎什么样的大学生

3.   什么是职业?什么是职业化?

4.   讨论:初入职场的困惑

5.   企业中的层级意识

6.   新员工的职业化角色定位

第二部分初入职场四大意识的转变

1.   个人导向到团队导向:放下个人英雄,寻求团队合作,在共赢中实现自己;

2.   情感导向到职业导向:放下个人情绪,聚焦团队目标,树立职业形象;

3.   成长导向到责任导向:放下“小我”,主动承担团队责任,在责任中成长;

4.   思维导向到行为导向:放下“光说不练”,快速行动,在行动中寻找有效方法。

第三部分  人在职场应具备的八大心态

一、正面积极:面对挫折,绝不抱怨,迎接挑战,在不断的挑战中成长自己

1.   案例分享:优秀企业家的心态

2.   做发光体,不做黑洞

3.   案例分析:员工A和员工B的区别

4.   正面逻辑与负面逻辑

5.   视频欣赏:积极人生的典范

二、主动负责:不要表面上负责任,要真正地负责任

1.   小组讨论:新员工入职后三种情况的责任划分

2.   表现负责任 OR 真正负责任

3.   案例分析:“库管发货”中该批评谁、表扬谁?

4.   故事分享:勇于担当、负责任后的结果

5.   评价真正负责任的标准:有利于组织的终极目标的实现

三、爱岗敬业:忠诚是职场人的第一要素,也是个人品牌的第一要素

1.   讨论:如果从事的不是自己喜欢的工作该怎么办?

2.   职场上忠诚的几种表现

3.   用心工作:凡事做到超出期望

4.   用脑工作: 能一次做好的,不用多次

5.   案例分析:全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴

四、合作共赢:你能和多少人合作,和什么样的人合作,决定了你的成就有多大

1.   游戏体验:你赢我赢

2.   人际关系哲学中的六种情况

3.   讨论:寻找共赢的交叉点

4.   共赢的情感账户

5.   视频欣赏:个人英雄与团队精神

五、 空杯学习:学历不等于学习力,社会上考验的是学习力

1.   进入职场,是真正学习的开始

2.   开放、坦诚、空杯心态

3.   “四随”的学识方式

六、 信任欣赏:学会信任与欣赏,能快速提升个人魅力

1.   信任是建立良好关系的基础

2.   做一个说到做到的人

3.   体验式游戏:在“风中劲草”中感受信任与被信任

4.   欣赏是最经济最有效的激励方式

5.   现场演练:欣赏需要洞察力

6.   欣赏的三要素

七、 意愿方法:有意愿才能有方法

1.   体验游戏:完成一项任务,你能想出多少种方法?

2.   意愿百分百,方法无穷大

3.   为成功找方法,不为失败找理由

八、 感恩付出:感恩一切,并愿意为之付出

1.   常怀感恩心态令人生幸福

2.   常怀感恩心态令贵人相助

3.   现场体验:感恩企业,感恩曾支持你的人

第四部分  人在职场应具备的基本技能

一、信守承诺,遵守时间,利用时间,高效工作

1.   今日事,今日毕

2.   言必行,行必果

3.   时间四象限的区分利用

4.   高效人士的职业习惯分享

5.   视频欣赏:鹅卵石的故事

二、目标导向,以终为始

1.   成功的八大秘诀之一:目标清晰

2.   成功的八大秘诀之二:意愿强烈

3.   目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H+甘特图

4.   故事分享:哈佛实验 & 半英里的故事

三、坦诚沟通,积极协作

1.   沟通从心开始—沟通应具备的四大心态

2.   以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析

3.   沟通中应懂得的人性智慧

4.   案例讨论:如何面对情绪失控的员工?

5.   与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领

6.   在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法

7.   对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

8.   视频分析:从一段视频中看沟通的艺术

四、控制细节,执行到位

1.   执行中的常见八大误区分析

2.   控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)

3.   如何从制度的制定与执行上提高执行力

4.   如何控制细节:差不多 or 差很多

5.   如何从行为习惯上提高执行力

第五部分  人在职场应懂得的基本礼仪

1.   仪容仪表仪态

1)    微笑是一种国际礼仪

2)    职场中着装的基本要求

3)    职场中的站姿、坐姿

4)    与领导同行时,站的位置与走的位置

2.   办公行为礼仪

1)    握手的基本礼仪

2)    递名片的基本礼仪

3)    接待顾客时的基本礼仪

4)    拜访客户时的基本礼仪